الجواب :
الحمد لله
الواجب على المرأة ستر رأسها وجميع بدنها عن الرجال الأجانب لقوله تعالى : ( يَا أَيُّهَا النَّبِيُّ قُلْ لِأَزْوَاجِكَ وَبَنَاتِكَ وَنِسَاءِ الْمُؤْمِنِينَ يُدْنِينَ عَلَيْهِنَّ مِنْ جَلَابِيبِهِنَّ ذَلِكَ أَدْنَى أَنْ يُعْرَفْنَ فَلَا يُؤْذَيْنَ وَكَانَ اللَّهُ غَفُورًا رَحِيمًا ) الأحزاب/59 ، ولأدلة أخرى سبق بيانها في جواب السؤال رقم 11774
فالحجاب فريضة محكمة على كل مسلمة .
وإذا كان الأمر كما ذكرت من تضرر هذه الأخت بتغطية جزء من رأسها أو تغطية أذنها ، فإن عليها أن تقرّ في بيتها ولا تبرز أمام الرجال حتى يشفيها الله ويعافيها ، فإن اضطرت للخروج لمصلحة ما فلتتخذ وسيلة لتخفيف احتكاك حجابها برأسها ، ومنع ارتفاع حرارة هذا الجزء المصاب ، وعليها أن تتقي الله تعالى ، وتحرص على حجابها الذي هو عنوان حيائها ، ورمز تمسكها بدينها.
نسأل الله تعالى أن يشفيها ويعافيها ويقضي لها خيرا .
والله أعلم .